返金ポリシー
【返品について】
未使用・未開封に限り商品到着後8日以内にお問い合わせいただいた場合は返品が可能です。開封済みの商品、または期日内に事前のご連絡がない場合は返品をお受けできません。 商品の瑕疵があった場合、開封後でも返品が可能です。返品にかかる送料は当社が負担いたします。お客様都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
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【返金について】
[商品の瑕疵があった場合]
返金方法:返品商品の到着確認後、クレジットカード、Google Pay、Apple Payの支払いキャンセル(取り消し)処理を行います。ご自身の締め日に応じての返金となりますので明細をご確認ください。キャンセル手続き完了後、返金まで通常5~10日ほどお時間がかかります。
返金額:商品代金とご購入時にお支払いただいた送料を含め全額を返金いたします。
[お客様都合の返品の場合]
返金方法:お客様の口座宛に手数料を差し引いてご返金いたします。返品商品の到着確認後かつ必要事項をお知らせいただいた月の翌月10日(土・日・祝日の場合は前倒し)のご返金となります。返金後のご連絡は個別にいたしておりません。必要事項は内容を記載した用紙(フォーマットは問いません)を返品商品に同梱いただくか、メールにてご連絡ください。
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1:銀行コード
2:銀行名
3:支店コード
4:支店名
5:口座種別
6:口座番号
7:口座名義 ※
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※お客様ご本人の口座を推奨いたします。ご本人以外の口座を指定された際のトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
返金額:商品代のみのご返金となります。また、振込手数料はご負担ください。
※商品返品時に着払いを使用された場合は返金額から着払い分の送料を差し引いてのご返金となりますので予めご了承ください